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Printer Admin - Print Job Manager 5.0 updated on July 15, 2010.
Printer Admin - Print Release Station 4.0 updated on July 15, 2010.
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1- Q. 我如何利用Printer Admin - Print Job Manager跟蹤，審核，限制和計費打印任務?
請參考用戶手冊Part II (頁數6 - 14) 。
2- Q. 如何使Print Job Manager可以在電腦啓動後無需用戶登錄而自動運行?
在Print Job Manager服務，請用具有管理員權限的帳戶去運行它。 (本地系統帳戶對所有的被監控打印機沒有足夠的權限)
3- Q. 哪一種打印機我可以利用Printer Admin - Print Job Manager 5.0來管理打印任務呢?
Printer Admin - Print Job Manager 5.0不但可以跟蹤激光打印機上的打印任務，也可以跟蹤噴墨打印機上的打印任務。爲暸最好的效果，請在妳的噴墨打印機名中包含DeskJet或Ink字符串。 本軟體能夠跟蹤和控制以環境下的打印機: 1. 打印服務器上的共享打印機 2. 直接連接在本地工作站上的打印機 3. 通過IP地址直接連接到網絡上的打印機
4 - Q. 我利用Printer Admin - Print Job Agent 來確認打印。Printer Admin - Print Job Agent可以在Citrix /Terminal環境中運行嗎?
可以。請在http://www.PrinterAdmin.com/download/terminalAgent.exe下載安裝說明。
1. 如果妳安裝Printer Admin - Print Job Manager服務，請用具有管理員權限的帳戶去運行它。(本地系統帳戶對所有的被監控打印機也許沒有足夠的權限) 2. 在WINDOWS系統開始-->運行中，試運行命令 regsvr32 /u msstdfmt.dll 和 regsvr32 msstdfmt.dll﹐ 然後 重新啟動Printer Admin - Print Job Manager。 3. 如果打印機處在非正常狀態, 例如不能連接等等。解決此問題後, 請重新啟動Printer Admin - Print Job Manager。 4. 如果由於打印機問題而使很多打印作業處在等待狀態。
1. 請檢查在設置中的顯示日期是否正確(菜單打印隊列-->設置-->打印隊列) 2. 如果"打印隊列-->設置-->備份/優化數據庫"運行過，當前的數據庫就會被備份到backup目錄中(例如: C:\
Program Files\Printer Admin - Software\Printer Admin - Print Job Manager\backup)和被清空。如果妳想看以前的數據,妳可以利用Printer Admin - Print Job Report連接到備份的數據庫産生報表。或者妳可以運行菜單打印隊列--> 合並數據庫合並備份數據庫到當前的數據庫，然後利用Printer Admin - Print Job Report查看打印記錄。 3. 如果妳安裝Printer Admin - Print Job Manager服務，請用具有管理員權限的帳戶去運行它。 4. 在WINDOWS系統開始-->運行中，試運行命令 regsvr32 /u msstdfmt.dll 和 regsvr32 msstdfmt.dll 。
可以。請使用Printer Admin - Print Job Manager Premium 版本，並且在設置-->高級中選擇另外用戶。
不兼容的打印機驅動程序可能造成這個問題。請使用不同的打印機驅動程序，例如PostScript, PCL等 。
9- Q. 我可以在同一時間取消或暫停不同打印機上的多個打印任務嗎?
可以。選擇正在等待的打印隊列， 然後點擊 "取消" 或 "暫停" 按鈕。
可以。妳可以在打印隊列-->設置-->打印隊列中設置。
11- Q. 在一個沒有打印服務器的網絡中(用戶通過IP地址發送打印隊列到打印機或者打印到 直接連接到本地工作站的打印機)，我仍然可以跟蹤打印任務嗎?
請使用Printer Admin - Print Job Manager Premium 版本和Printer Admin - Print Job Agent， 並參考Part II (頁數6 -14)。
12- Q. 我可以把部分或所有的打印記錄存到一個文件上嗎?
可以。選擇打印記錄， 然後點擊 "存盤" 按鈕。
13 - Q. 我可以設置每個用戶每個月的打印配額嗎? 我如何根據工作組來自動的重新分配打印配額?
可以。在打印隊列-->設置-->用戶/工作組中，設定配額。在打印隊列 --> 設置 -->規則中，點擊時間表，輸入每個月的第一天。如果要根據工作組來自動的重新分配打印配額，請選擇"根據工作組來重新分配打印配額"。在打印隊列-->設置-->用戶/工作組中，點擊編輯工作組，定義配額。
可以。可以在打印隊列-->設置-->打印機中設置。
在安裝Printer Admin - Print Job Manager的電腦上和工作站上，啓動 "messenger" 服務。
選項 1：請在Windows XP或Windows Vista工作站防火牆例外中(控制面板->Windows防火牆)加上
“pagent.exe”(例如C:\程序文件\Print Job Agent\Print Job Agent\pagent.exe).
選項 2：在Print Job Manager 菜單 打印工作 - >選項 - > 打印工作，選擇“轉換IP地址到計算機名稱”，然後再試一次
選項 3：如果嘗試上面的解決方案後,在Windows Vista / Windows 2008 / Windows 7上仍然沒有彈出窗口，請取消選中“Internet協議版本6（TCP/IPv6）”。
